Chơi Có Trách Nhiệm —
Vui Chơi An Toàn Mỗi Ngày
13king tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để giúp mỗi thành viên duy trì trải nghiệm chơi lành mạnh, có chừng mực và hoàn toàn tự nguyện.
Sáu Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
13king xây dựng môi trường cá cược dựa trên sáu cam kết cốt lõi nhằm bảo vệ sức khoẻ tài chính và tinh thần của mỗi người chơi tại Việt Nam.
Kiểm Soát Ngân Sách
Đặt ra giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trước khi bắt đầu chơi. Chỉ sử dụng số tiền dư dành riêng cho giải trí — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền vay mượn để cá cược.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Cá cược nên là hoạt động giải trí ngắn hạn, không phải thói quen tiêu tốn cả ngày. Hãy đặt báo thức nhắc nhở và tự đặt ra khoảng thời gian tối đa mỗi ngày mình cho phép bản thân tham gia cá cược.
Không Đuổi Theo Thua Lỗ
Khi thua một ván, cảm giác muốn "gỡ lại" là phản ứng tâm lý rất phổ biến nhưng cực kỳ nguy hiểm. Hãy chấp nhận kết quả và dừng lại đúng lúc thay vì tăng mức cược để bù đắp thua lỗ — đây là bẫy tâm lý dẫn đến mất kiểm soát.
Tự Loại Khỏi Nền Tảng
Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, công cụ tự loại trừ (self-exclusion) của 13king cho phép bạn tạm ngưng hoặc đóng tài khoản hoàn toàn trong một khoảng thời gian tự chọn. Quyết định này được thực thi ngay lập tức.
Bảo Vệ Người Thân
Nếu bạn lo ngại người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ 13king. Chúng tôi có thể hỗ trợ thiết lập tính năng chặn truy cập từ thiết bị dùng chung và cung cấp tài liệu hỗ trợ gia đình bằng tiếng Việt.
Giải Trí — Không Phải Thu Nhập
Cá cược là hình thức giải trí có trả phí, không phải chiến lược tạo thu nhập ổn định. Hãy luôn nhắc nhở bản thân rằng kết quả mang tính ngẫu nhiên và không có hệ thống nào đảm bảo thắng liên tục.
Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề
Nghiện cờ bạc không phải lúc nào cũng dễ nhận ra ngay từ đầu. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn hoặc người thân nên chú ý. Nếu nhận thấy hai hoặc nhiều hơn các dấu hiệu này, đây là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ.
Ghi nhớ điều này
Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất. Đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ 13king hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật hoàn toàn.
Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại 13king
13king cung cấp một bộ công cụ kiểm soát cá nhân giúp người chơi chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt mức cho phép. Tăng giới hạn phải chờ 7 ngày, nhưng giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Giới Hạn Thua Lỗ
Thiết lập số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo để tránh tình trạng cố gỡ gạc bốc đồng.
Nhắc Nhở Thời Gian Thực
Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Người dùng cũng có thể tự cài đặt nhắc nhở theo chu kỳ tuỳ chọn trong phần cài đặt tài khoản.
Nghỉ Ngơi Tạm Thời (Cool-off)
Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại theo quy trình xác minh thông thường.
Tự Loại Trừ Dài Hạn
Đóng tài khoản hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho người chơi cần dừng hẳn.
Tự Kiểm Tra Thói Quen Chơi
Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ tham khảo, không phải chẩn đoán y tế.
Bạn có đặt cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu không?
Bạn có tiếp tục chơi sau khi đã đạt giới hạn thua tự đặt ra không?
Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có che giấu hoạt động cờ bạc với người thân không?
Nếu câu trả lời "Đôi khi" hoặc "Thường xuyên" xuất hiện nhiều hơn một lần, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 13king để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi Trở Lên
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của 13king, nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia cá cược trên nền tảng. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 13king sẽ đình chỉ ngay lập tức và thông báo đến các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn trẻ em tiếp cận nền tảng cá cược trực tuyến.
Bạn Không Đơn Độc — Chúng Tôi Luôn Ở Đây
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Đội ngũ hỗ trợ của 13king được đào tạo để lắng nghe và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp — hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.
Ngoài ra, tại Việt Nam, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp thông qua các cơ sở y tế tâm thần công lập tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác. Hỗ trợ tâm lý cho người nghiện cờ bạc là dịch vụ được cung cấp tại nhiều bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khoẻ tâm thần cộng đồng trên cả nước.
Cam kết bảo mật tuyệt đối
Mọi cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ trách nhiệm xã hội của 13king đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Kênh Hỗ Trợ Của 13king
Email Hỗ Trợ
Gửi yêu cầu hỗ trợ đến [email protected] — đội ngũ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Zalo 24/7
Nhắn tin trực tiếp qua Zalo: 13king.support — hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn, phản hồi trong vài phút.
Telegram 24/7
Liên hệ qua Telegram: @13king_support — phù hợp cho những ai muốn trao đổi nhanh và riêng tư.
Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng, hãy liên hệ ngay với các cơ sở y tế tâm thần gần nhất hoặc đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại địa phương của bạn.
Chơi Vui — Chơi Có Chừng Mực
13king luôn đồng hành cùng bạn trong mỗi trải nghiệm giải trí. Khám phá nền tảng của chúng tôi với tâm thế thoải mái, chủ động và hoàn toàn kiểm soát. Hãy đọc thêm về các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật để hiểu rõ hơn về quyền lợi của bạn.